WASMOU هو منصة شاملة للخدمات الرقمية تقدم منتجات وخدمات متنوعة تشمل شحن الهاتف المحمول، المنتجات الرقمية، خدمات SMM، والمزيد. نحن نوفر طريقة آمنة ومريحة لشراء الخدمات الرقمية.
البدء سهل! ما عليك سوى إنشاء حساب، التحقق من بريدك الإلكتروني، وإضافة أموال إلى محفظتك. يمكنك بعد ذلك تصفح خدماتنا وإجراء المشتريات فوراً.
WASMOU متاح في عدة بلدان. نحن ندعم طرق دفع وعملات متنوعة لجعل خدماتنا متاحة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.
يدعم WASMOU عدة لغات تشمل الإنجليزية والفرنسية والعربية. يمكنك تغيير اللغة في إعدادات حسابك.
الحساب والأمان
انقر على زر "التسجيل" في صفحتنا الرئيسية، املأ تفاصيلك، تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، وستكون جاهزاً!
انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، واتبع التعليمات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
نعم! نحن نستخدم إجراءات أمان متوافقة مع معايير الصناعة تشمل التشفير، المصادقة الثنائية، ومعالجة الدفع الآمنة لحماية حسابك.
اذهب إلى إعدادات حسابك، ابحث عن قسم الأمان، واتبع التعليمات لإعداد المصادقة الثنائية لأمان إضافي.
المدفوعات والفواتير
نحن نقبل طرق دفع متنوعة تشمل بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، التحويلات المصرفية، والمحافظ الرقمية. قد تختلف الخيارات المتاحة حسب المنطقة.
بالتأكيد! نحن نستخدم تشفير SSL ونعمل مع معالجات دفع موثوقة لضمان أن معلومات الدفع الخاصة بك آمنة دائماً.
اذهب إلى قسم "الإيداع"، اختر طريقة الدفع المفضلة لديك، أدخل المبلغ، واتبع تعليمات الدفع.
تختلف سياسات الاسترداد حسب نوع الخدمة. يرجى التحقق من شروط الخدمة للحصول على معلومات مفصلة حول الاستردادات والإلغاءات.
يمكنك إيداع الأموال من خلال طرق دفع متنوعة متاحة في قسم "الإيداع". ما عليك سوى اختيار الطريقة المفضلة لديك واتباع التعليمات على الشاشة.
تعتمد أوقات المعالجة على طريقة الدفع. على سبيل المثال، معاملات بطاقة إيداهابيا تتم معالجتها عادةً فوراً، بينما قد تستغرق مدفوعات نقاط البيع وقتاً أطول بسبب متطلبات التحقق الشخصي.
جميع مواقع نقاط البيع المتاحة مدرجة تحت طريقة الدفع "نقطة البيع". قد يتم تحديث هذه القائمة عند إضافة مواقع جديدة.
تعتمد حدود ورسوم الإيداع على طريقة الدفع المختارة. يرجى الرجوع إلى تفاصيل طريقة الدفع للحصول على معلومات محددة.
الخدمات والمنتجات
نحن نقدم مجموعة واسعة من الخدمات تشمل شحن الهاتف المحمول، المنتجات الرقمية، خدمات SMM، خدمات IMEI، والمزيد. تصفح فئاتنا لرؤية كل ما هو متاح.
تختلف أوقات التسليم حسب نوع الخدمة. بعض الخدمات فورية، بينما قد يستغرق البعض الآخر بضع ساعات لإكمالها. تحقق من أوصاف الخدمات الفردية لأوقات التسليم المحددة.
إذا فشل طلبك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. سنحقق في المشكلة ونكمل طلبك أو نقدم استرداداً حسب الاقتضاء.
يعتمد إلغاء الطلب على نوع الخدمة وحالة المعالجة. اتصل بالدعم فوراً إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلب.
تتيح لك خدمة الطلب بالجملة طلب كميات كبيرة (الحد الأدنى 20 وحدة) من منتج بأسعار مخفضة. ما عليك سوى اختيار المنتج، واختيار النسخة المطلوبة، وتحديد الكمية.
الحد الأدنى المطلوب هو 20 وحدة للاستفادة من أسعار الطلب بالجملة.
حالياً، تنطبق الطلبات بالجملة على المنتجات والنسخ الفردية. إذا كنت ترغب في تخصيص طلبك بالجملة أو خلط منتجات مختلفة، يرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مساعدة في الطلبات الخاصة.
قسم سجل المشتريات يعرض جميع طلباتك السابقة. يمكنك البحث عن منتج بالاسم لعرض تفاصيله، بما في ذلك تاريخ الشراء والسعر ومعرف الطلب.
إذا لم تتمكن من العثور على منتج اشتريته أو مفتاحه/رمزه، استخدم وظيفة البحث في قسم سجل المشتريات. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بالدعم.
نعم، يمكن تحميل الفواتير أو الإيصالات من قسم سجل المشتريات لسجلاتك.
الدعم والاتصال
يمكنك الاتصال بنا من خلال نظام تذاكر الدعم، البريد الإلكتروني على [email protected]، أو من خلال ميزة الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل.
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي أسئلة أو مشاكل قد تكون لديك.
نحن نرد عادة على استفسارات الدعم خلال 24 ساعة، وغالباً ما يكون ذلك أسرع بكثير للمشاكل العاجلة.
نعم! يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك باللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية لضمان حصولك على المساعدة التي تحتاجها بلغتك المفضلة.
يمكنك الوصول إلى فريق الدعم مباشرة من خلال قسم الدعم. أولويتنا هي ضمان تجربة سلسة وإيجابية لجميع المستخدمين. يسعى فريق الدعم لدينا للرد خلال 24 ساعة.
الدعم متاح عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف. يرجى اختيار الخيار الأنسب لاحتياجاتك.