آخر تحديث: 10 يونيو 2025
مرحبًا بكم في WASMOU! باستخدام تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني والخدمات ذات الصلة، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامكم لمنصة WASMOU، التي تربط العملاء والمتاجر والموردين والشركاء لشراء وتوزيع المنتجات الرقمية مثل رصيد الألعاب وبطاقات الهدايا والشحن وغيرها.
باستخدام خدماتنا، تؤكدون أن عمركم 19 عامًا على الأقل وتوافقون على هذه الشروط بالكامل. إذا لم توافقوا، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.
يوفر WASMOU:
• تسليم المنتجات الرقمية (بطاقات الألعاب، القسائم، الشحن، إلخ).
• لوحات تحكم حسابات المتاجر لإدارة المشتريات وطلبات العملاء.
• منصة للموردين لإدارة المخزون وتوفير السلع الرقمية.
• خدمات استلام شخصي اختيارية أو إيداع في نقاط البيع.
نحن نعمل كمنصة وسيطة لتبسيط توزيع المنتجات الرقمية بأمان وكفاءة.
• يجب إجراء جميع المدفوعات باستخدام الطرق المعروضة في التطبيق (مثل EDAHABIA، CIB، أو عبر شركاء نقاط البيع المحليين).
• المستخدمون مسؤولون عن أي رسوم معاملات يحددها مزود الدفع الخاص بهم.
• قد يتم مراجعة المدفوعات قبل التنفيذ في حالة الاشتباه في الاحتيال أو الأخطاء.
• لا تعتبر الطلبات مؤكدة إلا بعد التحقق من الدفع ومعالجته.
• يتم تسليم المنتجات الرقمية (الرموز، القسائم، إلخ) فورًا أو بعد الشراء بوقت قصير عبر واجهة التطبيق.
• في حالات نادرة، قد يتأخر التسليم بسبب التحقق من المورد أو التحقق من النظام.
• بمجرد التسليم، لا يمكن استرداد أو إرجاع المنتجات الرقمية.
• يتم إصدار الاستردادات فقط إذا فشل WASMOU في تسليم المنتج المشترى في إطار زمني معقول.
• إذا تلقيت رمزًا غير صالح، يجب عليك تقديم شكوى في غضون 48 ساعة من طلبك، بما في ذلك دليل فيديو يوضح المشكلة.
• يتم إصدار الاستردادات أو البدائل فقط بعد التحقق الداخلي والتحقق من صحة فريق الدعم أو الموردين.
يجب على المستخدمين:
• تقديم معلومات اتصال ودفع دقيقة وصحيحة.
• عدم إساءة استخدام المنصة للأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.
• عدم إعادة بيع أو إعادة توزيع الرموز التي تم الحصول عليها بطرق غير مصرح بها.
WASMOU غير مسؤول عن:
• الرموز غير الصحيحة بسبب خطأ إدخال العميل.
• الرموز المستخدمة أو المشتركة بعد التسليم.
• الخسائر الناتجة عن إساءة استخدام السلع الرقمية المسلمة.
• يحتفظ WASMOU بالحق في تعليق أو حظر أي حساب ينتهك شروطنا أو يتم الإبلاغ عنه للاحتيال أو الإساءة.
• قد نقيد الوصول إلى بعض الميزات بناءً على حالة المستخدم (جديد، موثق، محظور).
• قد يخضع التطبيق للصيانة أو التحديثات التي تؤثر على التوفر.
• تخضع هذه الشروط لقوانين الجزائر.
• سيتم التعامل مع أي نزاعات في المحاكم الجزائرية مع الاختصاص القضائي المناسب.
• يتعاون WASMOU مع السلطات القانونية في حالات الاحتيال أو الإساءة.
• نحن لا نجمع أو نخزن البيانات الشخصية إلا إذا كان مطلوبًا صراحةً لتفعيل الحساب أو أغراض الدعم.
• يتم التعامل مع أي تكامل (مثل التحقق من الدفع أو الخرائط) عبر مزودي الطرف الثالث الذين قد تكون لديهم شروط خصوصية خاصة بهم.
• للحصول على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لأي دعم أو استفسارات، تواصل معنا عبر:
📩 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌐 الموقع الإلكتروني: https://wasmou.net